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ホームよくあるお問い合わせ

Q:欲しい商品がsoldoutです。同じ商品の制作は可能ですか?
A:基本的には、紋付喪服使用の作品を除き、すべて1点ものですので同じ商品の制作は不可能ですが、素材を替えてのお仕立ては可能ですので、ご希望される商品ページの[お問い合わせ]フォームよりお気軽にご依頼ください。

Q:持っている着物や帯を使って頂くことは可能ですか?
A:はい、喜んで承らせて頂きます。
デザインによっては不可能なものもございますので、まずはご希望される商品ページの[お問い合わせ]フォームよりお気軽にご依頼ください。
オーダーメイドでお着物をお持込み頂く場合、細心の注意を払い丁重にお取り扱いさせて頂きますが、火災などの事故や、盗難、紛失、リメイクにおける損傷、破損など、いかなる場合も当店では一切責任を負いかねます。また、解いたお着物を元に戻すことも致しかねます。オーダーメイドをご依頼頂いた場合は、左記に同意されたものとさせて頂きますのでご了承ください。

Q:制作をお願いしたいのですが、着物を持っていません。
A:ご希望に沿って在庫よりご提案、または新規手配させて頂きます。
しかし、ご希望が当店の作風と大きく異なる場合や、お急ぎの場合はお持ち込みをおすすめさせて頂いており、手配・ご提案をお断り申し上げる場合がございます。
また、中古市場より仕入れる都合上、ご希望にお応えできない場合や、手配が難航し長期間お待ち頂く可能性がございます。
ならびに、ご提案させて頂いたお着物をお気に召して頂けない場合、キャンセルは承りますが、2回目のご提案はお断り申し上げております。これは、お客様のご希望に沿って手配させて頂いたお着物が当店の不要在庫になってしまう可能性があるためですのでご理解頂けますようお願い申し上げます。

Q:オーダーメイド料金はどのくらいですか?
A:使用するお着物やお仕立ての仕様、難易度等により変動致します。
基本的に各商品価格をおおよその目安としてお考えください。オーダーメイドのお打ち合わせ時にお見積りさせて頂きます。

Q:欲しい商品のサイズを替えてお仕立て頂くことは可能ですか?
A:可能なものと不可能なものがございます。
ご希望される商品ページの[お問い合わせ]フォームより、お気軽にお問い合わせください。
サイズを替えてお仕立てする場合は別途料金を頂戴致します。料金は難易度などによって変動致しますので、別途お見積りさせて頂きます。

Q:ウェブショップではなく、ブログに掲載されている作品が欲しいのですが。
A:ブログ掲載作品もお仕立て可能です(※一部不可能な作品あり)。
ウェブショップのトップページ、サイドメニューの[○お問い合わせ]、もしくは、ブログの[YUHSUKEへMAILを送信]より、ご希望される作品をお知らせください。無料にてお見積もりさせて頂きます。

Q:私のイメージしたデザインでお仕立てして頂く事は可能ですか?
A:申し訳ございませんが、お客様デザインによる作品の制作は基本的にお断り申し上げておりますのでご了承ください。

Q:クリーニング方法は?水洗い出来ますか?
A:絹は非常にデリケートな素材です。色落ちや縮みなどのトラブルが考えられますので、当店では専門店でのドライクリーニングをお勧めしており、ご家庭での水洗いなどはお勧めしておりません。
クリーニングの際は『素材が着物(帯)であること』、正絹の場合は『正絹であること』を必ず専門店の方へお伝えください。

Q:商品の知りたい寸法があります。
A:可能な限りお答えさせて頂きますので、ご希望される商品ページの[お問い合わせ]フォームより、お気軽にお問い合わせください。

Q:衣装の制作をお願い出来ますか?
A:できる限り対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

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